„Meine Mutter hat sich zwei Jahre lang gegen jede Hilfe gewehrt. Frau Meinken hat beim ersten Besuch nicht über Pflege gesprochen, sondern gefragt, wie sie ihren Kaffee trinkt. Heute freut sich meine Mutter auf den Dienstagsdienst. Das hätte ich nie für möglich gehalten."
Ambulante Pflege · Bremen-Schwachhausen
Fürsorge, die zu Hause ankommt.
Wir pflegen Ihre Eltern dort, wo sie sich auskennen: in den eigenen vier Wänden. Feste Bezugspflegekräfte, verlässliche Zeiten und ein Ansprechpartner, der auch dann rangeht, wenn Sie weit weg wohnen.
118 Google-Bewertungen, die meisten von Angehörigen
im Bremer Osten unterwegs, gegründet 2009
Familien begleitet, viele davon über Jahre hinweg
pro Haushalt — statt jede Woche jemand Neues
Für Angehörige
Vier Sätze, die wir
fast jede Woche hören.
Wenn Eltern Hilfe brauchen, kommt vieles auf einmal: Sorge, Organisation, schlechtes Gewissen. Wir nehmen Ihnen nicht die Verantwortung ab — aber den Großteil der Last.
„Wir kommen nicht, um das Leben Ihrer Mutter zu verändern. Wir kommen, damit sie es weiterführen kann." Bettina Meinken · Pflegedienstleitung
Muss sie auch nicht. Mit einem Pflegegrad, ein bis vier Besuchen am Tag und einer ehrlichen Einschätzung, was zu Hause noch geht, bleiben die meisten unserer Kundinnen und Kunden in ihrer Wohnung — oft jahrelang.
Sie bekommen eine feste Ansprechpartnerin mit Durchwahl und auf Wunsch jeden Freitag eine kurze Nachricht, wie die Woche gelaufen ist. Wenn sich etwas verändert, rufen wir an — bevor Sie sich Sorgen machen müssen.
Dafür kommen wir kostenlos zu Ihnen nach Hause. Wir sortieren mit Ihnen Pflegegrad, Sachleistung, Entlastungsbetrag und Verhinderungspflege — und füllen die Anträge am Küchentisch gemeinsam aus.
Genau deshalb schicken wir nicht jede Woche jemand anderen. Zu jedem Haushalt gehören drei feste Pflegekräfte, die wissen, wie er seinen Kaffee trinkt und welche Themen besser nicht am Morgen kommen.
Leistungen
Von der Morgenpflege
bis zum Anruf bei der Kasse.
Sie stellen sich Ihre Unterstützung zusammen — vom kurzen Blick am Morgen bis zur umfassenden Versorgung mehrmals täglich. Wählen Sie links einen Bereich.
Morgens gewaschen, angezogen, angekommen im Tag
Waschen, Duschen, Hautpflege, Anziehen, Zahn- und Prothesenpflege, Hilfe beim Aufstehen und beim Toilettengang. Wir arbeiten im Tempo Ihrer Mutter oder Ihres Vaters — mit geschlossener Tür, ohne Eile und ohne dass jemand um Hilfe bitten muss.
Ein Tag mit uns
Vier Besuche,
ein vertrauter Tag.
Guten Morgen, Frau Behrens
Aufstehen, Körperpflege, frische Kleidung. Danach Frühstück am gewohnten Platz — und die Tabletten für den Vormittag, gestellt und kontrolliert.
Mittags ist Zeit zum Reden
Essen anreichen oder zubereiten, Blutzucker messen, Blutdruck notieren. Und die 20 Minuten, in denen es einfach um den Enkel in Hamburg geht.
Raus an die Luft
Eine Runde bis zum Bürgerpark, Einkauf beim Bäcker, Post aus dem Kasten. Bewegung, die nicht nach Übung aussieht, aber jede Menge bewirkt.
Zur Ruhe kommen
Abendpflege, Kompressionsstrümpfe aus, Nachtmedikation, Wohnung sicher für die Nacht. Wenn nachts etwas ist: eine Nummer, die immer besetzt ist.
Einsatzgebiet
Wir sind im Viertel,
nicht im Verkehr.
Unsere Touren sind bewusst klein geschnitten. Kurze Wege bedeuten: Wir kommen pünktlich, wir bleiben so lange wie geplant — und wenn morgens etwas dazwischenkommt, sind wir in zehn Minuten wieder da.
Wann wir da sind
Kosten & Pflegekasse
Was zahlt die Kasse —
und was bleibt bei Ihnen?
Die meisten Familien zahlen deutlich weniger, als sie befürchten. Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab und sagen Ihnen vorher, was übrig bleibt. Schriftlich, vor dem ersten Einsatz.
Pflegesachleistung
Ab Pflegegrad 2 übernimmt die Kasse die Grund- und Betreuungsleistungen bis zu einem monatlichen Höchstbetrag. Wir rechnen direkt ab — Sie bekommen keine Rechnung über diesen Teil.
Entlastungsbetrag
Jeder Pflegegrad, auch Grad 1, hat monatlich Anspruch auf den Entlastungsbetrag. Damit lassen sich Betreuung, Begleitung und Hauswirtschaft finanzieren. Nicht genutzte Beträge verfallen erst später — wir behalten den Überblick für Sie.
Beratung & Erstgespräch
Der Besuch bei Ihnen zu Hause, die Einschätzung des Pflegebedarfs und die Hilfe beim Antrag kosten Sie nichts. Auch dann nicht, wenn Sie sich danach für einen anderen Dienst entscheiden.
Behandlungspflege wie Medikamentengabe, Insulin oder Verbandwechsel läuft über die Krankenkasse — dafür genügt eine Verordnung Ihrer Hausärztin. Den Papierkram dazwischen erledigen wir.
Kosten durchrechnen lassenStimmen
Was Familien über uns schreiben.
„Ich lebe in München, mein Vater in Horn-Lehe. Jeden Freitag bekomme ich eine kurze Nachricht, wie die Woche war. Als er im Februar gestürzt ist, hatte ich den Anruf, bevor ich überhaupt ahnte, dass etwas ist. Diese Verlässlichkeit ist unbezahlbar."
„Ich bin 84 und wollte partout in meiner Wohnung bleiben. Seit anderthalb Jahren kommen Frau Özkan und Frau Wendt — morgens und abends, immer dieselben. Sie klingeln, sagen ihren Namen und lassen mir Zeit. Mehr habe ich nie gewollt."
Seit 2009 in Bremen
Gegründet aus einem
schlechten Gefühl.
Bettina Meinken hat 14 Jahre in der stationären Pflege gearbeitet, bevor sie 2009 aufgehört hat. Nicht, weil sie den Beruf nicht mochte — sondern weil sie ihn so nicht mehr machen wollte: Zwölf Minuten pro Mensch, und am Ende kannte niemand den anderen.
HERZNAH war zuerst ein Auto, ein Handy und sieben Familien in Schwachhausen. Heute sind wir 38 Pflegekräfte in acht kleinen Touren. Geblieben ist die Regel vom ersten Tag: Wer zu Ihnen fährt, bleibt bei Ihnen. Und wenn die Zeit nicht reicht, ändern wir den Plan — nicht das Tempo.
Bettina Meinken
Examinierte Altenpflegerin, Pflegeberaterin nach § 7a SGB XI
Sibel Özkan
Gesundheits- und Krankenpflegerin, Palliative Care
Heike Wendt
Gerontopsychiatrische Fachkraft, seit 2012 im Team
Malte Köster
Pflegefachmann, zertifizierter Wundexperte ICW
Kostenlos & unverbindlich, auch am Wochenende
Reden wir einmal in Ruhe
über Ihre Eltern.
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, schauen uns die Wohnung an, hören zu und sagen ehrlich, was wir leisten können — und was nicht. Danach entscheiden Sie in Ruhe. Es entstehen keine Kosten und keine Verpflichtung.
Kontakt
Schreiben Sie uns.
Drei Angaben genügen. Wenn Sie mögen, schreiben Sie kurz dazu, worum es geht — dann können wir beim Rückruf schon etwas vorbereiten. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
28211 Bremen
Rufbereitschaft rund um die Uhr